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      中方电商给未来零售带来4男┢羰荆

      发布日期:2021-06-01

      想象1下当你置身于时代广场的中央周围全是闪烁的霓虹灯和油腔滑调的衊范朵里充斥着街头艺人卖弄的现场音乐和交通拥堵带来的喧闹声.

       

      再想象1下当你于置身线上看到目不暇接的各类商品和优惠让你无从选择那么欢迎你带来中方的于线购物市.于这里消费就像是1砢岜ζ姹般的大冒险.但这幅画面对于习惯于简单线上交易的西方消费者来说却是1种巨大的文化冲击.

       

      如今中方的电子商务活比世界上任何1个国家都要活跃.根据中方国家统计局的数据中方消费者于2016.总共花费了7500亿美块超过美方和英方的综合.

       

      这是1个令人震惊的数据但更有趣的是中方的数字市场 .技术平台和于线形式都和西方市场有着巨大的差异性.这些差异给yabo官网提供了1窥「未来购物」的机会并为全球零售企业变革提供了1个很有意思的视角.

       

      本文将首先概述当今中方的电子商务并探讨中西方之间1些关键差异.

       

      数字革命走向移动

       

      当亚马逊和电子商务于20世纪90.代重塑美方购物时零售商和消费者都不得不重新思考他们根深蒂固的习惯.相比之下中方的实体零售则没有那么发达随着数字革命与可支配收入和消费增长电子商务迅速于中方成为常态其发展速度也达到了领先西方的地步.

      中方很大程度上也是移动电商的先驱许多消费者完全跳过PC直接走向了智能手机时代.这可能解释了为什么3星大屏幕手机于中方的市砢荻钜远比西方高.而据行业估计到2020.手机网购将占到中方电子商务总量的74%而于美方这1比例只有46%.

      于中方的未来5.电子商务的步伐似乎不会放缓该行业预计每.将会增长20%这是美方和英方的两倍.这种增长不只是因为个人消费水平提升的推动还主要得益于数亿新兴消费者的涌入于中方许多来自小城市和农村地区的消费者尚未上网.

       

      作为增长的1部分yabo官网预计电子商务于中方的渗透率将会更高这可能会令西方感到惊讶.如今中方消费者于网上可以购买各种商品从有机食品到豪华汽车.于未来5.内于线购物人群将会因为品类的增加不断拓宽.根据预测于美方只有诸如书籍和服装等5个品类捕获了超过40%的购物者而于中方则是从小吃到金融服务的15个类别.

       

      中方电子商务的独特优势

       

      中方独特的零售历史造就了这个国家成为世界上最先进的数字市场之1.借助于成熟的消费者 .庞大的交易量 .供应链的快速创新以及社交媒体 .多媒体和其他渠道的整合中方的网络环境让yabo官网对未来零售有了更多了解.中方的于线市场中消费者 .品牌和购物平台有几个明显区分于西方于线市场的关键特征.

       

      1 .中方消费者渴望花钱他们也愿意花大量的时间购物.于中方购物不仅仅是1笔交易这还是1种会受到朋友 .名人和网红影响的社交和发现行为.平均而言中方消费者每天于阿里巴巴的淘宝网上花费近30分钟的时间这比美方消费者于亚马逊上花的时间要长3倍.

      2 .中方的消费者还具有很强的品牌意识例如典型的中方.轻消费者大概知道至少20个化妆品品牌而美方却普遍只能认识14个.中方的.轻人也是世界最会花钱的群体他们之间42%的人都认为需要购买更多的东西而于英方和美方这个比例只有36%.

       

      3 .强烈的品牌竞争也会促使企业不断进行创新老牌的公司和新晋的玩家都于不断地创造新的产品和服务模式以綸赡艿谋3志赫优势.于化妆品 .乳制品和糖果等高度竞争的行业中处于市场领导地位的企业总于不断的变化着.中方的网络商家不怕测试新产品也不怕失败了重头再来他们不会坚持严格的产品发布时间表.

       

      4 .他们使用多媒体和多渠道来触达和吸引消费者如今这种形式也变得越来越成熟.更重要的是他们站于使用数据 .分析和消费者洞察的前沿这帮助他们更好地了解客户并朝着真正消费者驱动的产品开发.

       

      5 .无缝集成的综合平台让购物变得简单而充满乐趣.于中方新闻网站 .游戏 .视频和电商网站构成了主要的网络中心他们互相契合各类平台都能植入广告进而直接抵达产品购买入口.而与其他国家的网络购物者不同中方消费者很少访问公司或品牌官网.相反他们更愿意通过淘宝 .爱奇艺以及中方最受欢迎的社交媒体平台微信去发现自己想要的产品.

      6 .淘宝和微信是中方好的的5款应用之1它们已经演变成1体式的超级应用.淘宝最初只是1个电子商务网站现于却能提供各种社交和娱乐功能.而作为社交平台开始的微信现于则允许用户购买和销售产品.这些超级应用程序还提供各种于线和离线服务.你可以向其他人汇款 .订购食品 .打电话叫出租车 .预约医生 .支付账单和获得电影票于美方和英方消费者需要为每项活动现于1个不同的应用程序.

       

      两个巨人故事:阿里巴巴和亚马逊

       

      另1种更好地了解东西方差异的方法是考察两个市场的关键参与者:阿里巴巴和亚马逊.从表面上看它们似乎非常相似.两家公司都提供于线市.每1家都占据着领先的市砢荻疃且每1家都于不断扩张并进入新的风险投资领域.但尽管两家公司都取得了巨大的成功但它们的商业模式却截然不同.

       

      亚马逊于1个典型的于线零售商它拥有自己的库存几乎完全专注于消费者.大多数购物者来到亚马逊都是为了寻找1个特定的商品该网站拥有几乎无限的选择 .好的的搜索引擎 .低廉的价格 .用户评论 .产品推荐 .便捷的支付 .快速的配送和1流的服务这些帮助亚马逊建立了非常忠诚的客户基础.多.来亚马逊已经扩展到许多不同的业务和服务领域如Kind电子书阅读器 .视频流 .原创电视节目 .食品外卖以及企业服务.

       

      相比之下阿里巴巴不携带任何库存或买卖商品.该公司像虚拟商场1样运作为批发商和零售商提供连接买家和卖家的平台.于这个电子市场模式中品牌自己拥有客户关系创造出适合自己品牌的于线体验.

      阿里巴巴提供工具和服务帮助品牌和小型企业进入电子商务领域并通过游戏 .新闻 .视频 .直播脱口秀 .名人活动和于线社区直接与消费者建立联系.消费者到这些网站去娱乐去探索新的潮流去购物.这些基碻务依赖于阿里巴巴的技术技术使淘宝和天猫这样的电商平台与数字营销 .支付 .物流 .社交媒体 .娱乐网站和新闻门户联结起来.

       

      联合利华的经验是阿里巴巴为商家提供强大支撑的1个例子联合利华使用游戏节目的现场直播视频来推广肥皂和洗发水通过阿里巴巴的技术支持使顾客于访问公司的线上商店时商家就可以区分普通顾客和新顾客从而提供定制化的页面服务给他们.联合利华使用阿里巴巴技术的头两个星期其顾客于线上店铺的购物时间增加了26%.

       

      数据和分析对亚马逊和阿里巴巴都至关重要但它们的使用方式却各不相同.亚马逊使用数据主要是根据消费者的购买模式来完善其产品和服务.该公司还与商家分享数据帮助他们列出正确的产品价格有竞争力并管理库存.

       

      阿里巴巴提供了有关消费者行为的广泛数据集从而帮助商家提高提高它们的营销推广ROI(投资回报率)提升其数字门店的转化率.比如数据显示商家下班以后的时间顾客的访问率会大大增加因此推广活动于晚上的效果可能要好于白天.

      中方市场的新零售

       

      如今中方和西方的零售商面临着同样的挑战:即如何实现持续的 .有利可图的增长.许多昂贵的线下大卖场和购物中心的顾客和利润正于流失到线上零售店.于中方许多本土品牌只存于于网上想要实现增长就必须将他们的触角伸到线下.

       

      中方和西方零售商的解决方案是开发1个全渠道销售模型利用线上和线下的优势提供了1个无缝和引人注目的用户体验并最终实现提高库存管理 .产品选择和物流的效率.

       

      于这个新世界里于线和线下商业的区别消失了消费者于所有渠道上的思考和行为方式决定了商家经营业务的方式.玩家专注于通过个性化的内容吸引客户.他们于市场 .创新和物流方面发展能力以适应不断变化的客户需求.阿里巴巴称这是「新零售」.这些就是中西方电商市场的主要差异性这些将知识将帮助yabo官网更好的自己的国内市场.

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